1. Brak możliwości zwrotu po pobraniu

Z uwagi na charakter produktu cyfrowego (e-book dostarczany natychmiast po zakupie), po uzyskaniu dostępu do pliku nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy ani zwrotu płatności.

Kupując produkt, wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostawy treści cyfrowej i rezygnujesz z prawa do odstąpienia od umowy.

2. Kiedy zwrot może zostać rozpatrzony

Zwrot może zostać uwzględniony jedynie w przypadku:

• problemów technicznych uniemożliwiających dostęp do zakupionego pliku,
• sytuacji, w której produkt nie został dostarczony z winy sprzedawcy.

W takim przypadku prosimy o kontakt na adres: ecommerce.star05@gmail.com, wraz z opisem problemu. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie.

3. Poprawność danych

Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu e-mail podczas składania zamówienia. Wysłanie produktu na nieprawidłowy adres podany przez Kupującego nie jest podstawą do zwrotu.

4. Charakter produktu

Produkty oferowane w sklepie mają charakter cyfrowy, a dostęp do nich jest udzielany natychmiast — co oznacza, że po zakupie stają się w pełni Twoją własnością i nie mogą zostać „zwrócone” jak produkty fizyczne.